Le processus
Comment TAJDEED certifie un téléphone.
Un processus fixe et vérifiable, du diagnostic au certificat. Chaque étape est consignée. Rien n'est négociable.
Étape par étape
Du dépôt à l'appareil certifié.
Apportez-le à une boutique certifiée
Seuls les partenaires approuvés par TAJDEED disposent des outils de diagnostic et des techniciens formés pour effectuer une certification valide. La boutique soumet l'appareil à un audit complet.
Plus de 60 tests techniques sont effectués
Chaque catégorie de tests est vérifiée : écran, caméras, batterie, capteurs, connectivité, logiciel et état cosmétique. Chaque résultat est associé au numéro de série de l'appareil.
Le système attribue un grade
Uniquement à partir des données du diagnostic, le système attribue Gold, Silver ou Bronze. Le technicien ne choisit pas le grade.
Le certificat est publié
Un identifiant de certificat unique et un QR code sont émis immédiatement. Le certificat est publiquement accessible n'importe qui peut le vérifier par identifiant ou en scannant le code.
Vous achetez en pleine clarté
Avant tout paiement, vous pouvez consulter chaque résultat de test, le grade attribué et les conditions exactes de la garantie sur le certificat.
Plus de 60 tests
Tout est vérifié.
Le protocole est fixe. Chaque appareil passe par chaque catégorie sans exception ni raccourci.
Écran & tactile
4 vérifications dans cette catégorie
- Fonctionnement de l'écran LCD
- Précision de la réponse tactile
- Pixels morts ou bloqués
- Niveaux de luminosité
Grades de certification
Trois grades. Tous fondés sur les données.
Le technicien exécute les tests. Le système décide du grade. Ni la boutique ni le vendeur ne peuvent influencer le résultat.
État optimal
Bon état
État fonctionnel
FAQ
Questions sur le processus.
Tout ce qu'il faut savoir avant votre premier achat certifié.
La certification TAJDEED est un processus officiel de vérification au cours duquel les téléphones d'occasion subissent plus de 60 tests de diagnostic pour confirmer leur état et leur fonctionnement. Selon les résultats, les téléphones reçoivent une certification Gold, Silver ou Bronze avec la garantie correspondante.
Le processus complet de diagnostic prend généralement entre 30 et 45 minutes. Nos techniciens certifiés testent tous les composants matériels, le fonctionnement logiciel, la santé de la batterie et l'état cosmétique.
La garantie TAJDEED couvre les défauts matériels et les problèmes de fonctionnement identifiés lors du diagnostic initial. Elle ne couvre pas les dommages physiques, les dégâts des eaux ni les réparations non autorisées effectuées après l'achat.
Oui. Chaque certificat TAJDEED possède un identifiant unique que vous pouvez vérifier sur notre site. Saisissez l'identifiant du certificat ou scannez le QR code pour consulter le rapport de diagnostic complet et l'état de la garantie avant de payer.
Contactez la boutique où vous avez acheté le téléphone ou soumettez une réclamation via notre Suivi de réclamation. Nous désignerons une boutique de réparation certifiée pour résoudre le problème sans frais pour vous.
Étape suivante
Prêt à acheter en toute confiance ?
Parcourez des téléphones certifiés issus de boutiques vérifiées, ou vérifiez un certificat que vous possédez déjà.